Mit dem richtigen Ergebnis ans Ziel

Die Bedeutung von qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden in Dienstleistungsbranchen wie zum Beispiel dem Tourismus oder dem Gesundheitswesen kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Dies gilt insbesondere in Zeiten verschärften Wettbewerbs. 

 

Der Markt fordert eine stete Verbesserung des Leistungsangebotes. Unternehmer und Mitarbeitende sind gefordert, mit permanenten Veränderungen Schritt zu halten. Wem es gelingt, hierfür ein positives Klima im Unternehmen zu schaffen, der wird es leichter haben, gute Mitarbeitende zu finden, an das Unternehmen zu binden und mit vereinten Kräften Spitzenleistungen zu erzielen.

 

Daher sollte sich jedes Unternehmen die Frage stellen, wie es um das Klima unter den Mitarbeitenden steht und wie zufrieden die Mitarbeitenden mit ihrer Arbeit sowie den Rahmenbedingungen ihrer Arbeit sind. 

 

Wichtig ist auch die Frage, welche Kultur der Veränderung in Ihrem Unternehmen herrscht. Werden die Mitarbeitenden konstruktiv in Entwicklungsprozesse einbezogen oder entwickelt sich Ihr Unternehmen quasi an den Mitarbeitenden vorbei, vielleicht sogar gegen sie?

 

Das IRC-Mitarbeitenden-Monitoring© gibt Ihnen hierauf präzise Antworten.

Mit diesem Instrument messen Sie nicht nur die Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen. Sie nutzen das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden, um Ihr Unternehmen zu durchleuchten und zu verbessern.

Auf folgende Fragen erhalten Sie präzise Antworten:

  • Sind Ihre Mitarbeitenden über die Unternehmensstrategien hinreichend informiert?
  • Wie klar sind die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten?
  • Wie effizient sind die Arbeitsabläufe organisiert?
  • Funktioniert die Zusammenarbeit in und zwischen den Abteilungen?
  • Wird in Ihrem Unternehmen wirkungsvoll geführt oder belasten Grabenkämpfe das Klima?
  • Passen die Rahmenbedingungen wie Arbeitsausstattung, Mitarbeiterverpflegung und -Entlohnung?
  • Wie hoch ist das Fluktuationsrisiko in Ihrem Unternehmen?

Ziele

  • Erhebung der Mitarbeiterbedürfnisse, -einstellungen und -erwartungshaltung
  • Frühe Erkennung von Fehlentwicklungen.
  • Steigerung der Mitarbeitermotivation und der Loyalität gegenüber dem Unternehmen.
  • Frühe Erkennung von Fluktuationsabsichten und somit Verhinderung der damit verbundenen Kosten.
  • Erfolgskontrolle für Betriebliche Massnahmen und Ziele.
  • Vergleichsmöglichkeit mit den eigenen Entwicklungsprozessen.
  • Vergleichsmöglichkeit mit anderen Unternehmen.
  • Unterstützung des strategischen Management im Rahmen von Balanced Scorecard Modellen und Total Quality Management.
  • Ermöglicht den Dialog im Unternehmen, dient dem Einstieg in Veränderungsprozesse.

Ergebnisse

  • Allgemeine Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse
  • Analyse der Stärken und Schwächen des Unternehmens aus der Sicht der Mitarbeitenden
  • Analyse über das Klima und die Zusammenarbeit im eigenen Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsbedarf erheben
  • Abschätzung der Akzeptanz von Veränderungen
  • Sind die Unternehmensziele und -strategien für alle zugänglich und verständlich
  • Sind Aufgaben und Abläufe organisiert und dokumentiert
  • Analyse der Zufriedenheit mit der Führungskultur
  • Gestaltungsideen der Mitarbeiter
  • Die Zufriedenheit mit den betrieblichen Rahmenbedingungen (Verpflegung, Aufenthaltsräume, Arbeitsplatz, Lohn, Arbeitszeit, Standort etc.)
  • Analyse des Fluktuationstendenz
  • Weiterempfehlungsabsicht der Mitarbeitenden
  • Soziodemografische Auswertung auf der Ebene Standorte, Abteilungen, Mitarbeiter und Führungskräfte